Adelya Textile Care : la puissance d’un service technique national
Le service clients d’ATC intervient sur toute la France grâce à ses 35 techniciens formés et spécialisés par métier, en 24/48h maximum. Nous intervenons sur différents métiers avec différents champs d’expertise :
Blanchisseries / Pressing
Découvrez nos solutions pour équiper vos blanchisseries.
Vous êtes un ESAT, une blanchisserie privée ou une blanchisserie industrielle ?
Nos équipes sauront vous accompagner pour identifier le matériel le plus adaptée à votre activité et à votre processus de production.
– Audit et étude Linge
– Essais et installations
– Programmation
– Suivi et contrôle des sites
– Maitrise des rejets
Matériel électrique
– Analyse des besoins
– Démonstrations et essais
– Mise en service
– Entretien
– Reparation
– Maintenance pièces détachées
HORECA
– Audit et conseils
– Système de dosage et de distribution
– Controle des dosages et suivi des consommations
– Essais et démonstrations
– Formation du personnel et protocole
Collectivités
ATC vous fournit plusieurs gammes de machines professionnelles conformes à la directive machines 2006/42/CE.
Le saviez vous ? Cette directive interdit l’utilisation de machines à usage domestique à des fins professionnelles.
– Audit et conseils
– Système de dosage et de distribution
– Controle des dosages et suivi des consommations
– Essais et démonstrations
– Formation du personnel et protocole
Service technique
Fontionnement du service technique
Efficacité – Réactivité – Proximité
Tous nos techniciens sont connectés et géolocalisés grace à des smartphone et ordinateurs afin de pouvoir piloter rapidement l’activité.
Aussi, les 35 techniciens experts interviennent dans vos établisesments en 24/48h pour une meilleure réactivité d’un service de proximité.
De plus, le service technique détient un stock embarqué pour être efficace et opérationnel sur le lieu d’intervention au plus vite.
Enfin, un numéro vert 0800 209 829 est disponible, afin de prendre rendez-vous et si vous avez besoin d‘une assistance téléphone.
Notre service après-vente
• 35 techniciens formés et spécialisés par métier sur les plus grandes marques de l’entretien du linge.
• Tout type de matériel : nettoyage à sec, lavage, séchage, finition.
• Habilitations froid et 2345.
Notre magasin de pièce détachée
• Plus de 3 000 pièces détachées en stock de différentes marques.
• Expédition dans la journée des pièces en stock commandées avant 13 h.
• Expédition en 24/48h dans toute la France.
Nos contrats de maintenance
• Des contrats adaptés proposant de la maintenance préventive et curative.
• Une priorité pour des délais d’intervention courts.
Notre présence partout en France
Le service technique Adelya est présent partout en France, et répond à vos besoins en 24/48h.
Il vous accompagne également au quotidien dans l’installation ou redémarrage de vos machines et équipements.
Vos interlocuteurs privilégiés
Luc Plichet
Directeur national service clients
Jean-Philippe Ginard
Directeur commercial et opérationnel
Nos installations
Découvrez quelques installations du service technique Sopromat d’Adelya
